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Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison estimés
Les frais d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre destination et du mode d'expédition sélectionné.
Canada : 2 à 7 jours ouvrables
États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables
Europe : 6 à 12 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande : 7 à 14 jours ouvrables
Asie : 7 à 15 jours ouvrables
International : 7 à 21 jours ouvrables
Veuillez noter que tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec vos informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.
Douanes, droits et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation imposés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont la responsabilité du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition.
Informations d'expédition incorrectes
Il incombe aux clients de s'assurer que leur adresse d'expédition est exacte avant de passer une commande.
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Colis perdus, volés et retardés
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